ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ
оставьте свои данные, и мы свяжемся с вами в ближайшее время
отправляя свои данные, вы даете согласие на обработку персональных данных, и принимаете пользовательское соглашение.
Предложение о заключении договора (Оферта)
Опубликовано «4» июня 2025 года
Настоящий публичный договор (далее – Договор) представляет собой официальное предложение Индивидуального предпринимателя Озмановой Кристины Эдуардовны, (ИНН: 690308318181, ОГРНИП: 323774600621215, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», по оказанию консультационно-информационных услуг в форме организации и проведения ретритов (в формате “онлайн” с помощью дистанционных способов связи с Заказчиком по сети Интернет и в формате очного оказания услуг при личном присутствии Заказчика), правоспособным и дееспособным физическим лицам, индивидуальным предпринимателям на нижеперечисленных условиях:
В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации настоящий Договор является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Услуг Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Услуг Исполнителя является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
Внимательно прочитайте текст данной оферты и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.
Исполнитель - Индивидуальный предприниматель Озманова Кристина Эдуардовна (ИНН 690308318181).
Заказчик - дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель, оплативший услуги Исполнителя на условиях, указанных на сайте https://friendly-retreat.ru/ и его поддоменах, безоговорочно принявшее условия настоящей оферты.
Оферта - публичное предложение Исполнителя, адресованное любому правоспособному и дееспособному физическому лицу (гражданину) / индивидуальному предпринимателю, заключить с ним договор оказания услуг на существующих условиях, содержащихся в Договоре
Акцепт оферты - полное и безоговорочное принятие Исполнителем условий Договора.
Сайт - информационный ресурс Исполнителя, доступный через сеть «Интернет», расположенный по адресу: https://friendly-retreat.ru/ вместе с его поддоменами.
Заявка - запрос Заказчика на получение Услуг на условиях, выбранных на Сайте.
Ретрит - это комплекс услуг Исполнителя по организации и проведению мероприятий с использованием медитационной и иных практик, обозначенных на Сайте.
Бронирование – предварительное закрепление за определенным лицом места для временного пребывания, билетов на культурно-массовые (например, экскурсии) и иные мероприятия на определенную дату.
1.1. По настоящему договору Исполнитель обязуется оказать консультационно-информационные услуги в форме очных и онлайн-ретритов (организовать их проведение) (далее - Услуги), а именно:
- проведение тематических интернет-семинаров (вебинаров) и интернет-трансляций;
- проведение очных тематических семинаров, лекций, тренингов, консультаций;
- групповое и индивидуальное консультирование, в том числе с использованием телекоммуникационных средств.
С целью оказания Услуг Заказчику, оплатившему выбранный им пакет услуг, Исполнитель осуществляет бронирование места пребывания Заказчика в составе группы заказчиков, организацию питания Заказчиков, если это предусмотрено выбранным Заказчиком тарифом. Расходы на организацию проживания, питания включены в стоимость пакета услуг Исполнителя, если это прописано на сайте в соответствующем описании конкретного пакета услуг. Если в оплаченном пакете услуг не указано проживание, питание, такие услуги предоставляются за дополнительную плату Заказчику.
1.2. Исполнитель предоставляет Заказчику информацию о программах, сроках, месте проведения, расписании и формате предлагаемых Услуг на своем сайте, выбор которых осуществляется Заказчиком самостоятельно, путем оставления заявки на Сайте.
1.3. Заказчик подтверждает свой выбор Услуги, путём внесения денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
1.4. Заказчик полностью осознает, что эффективность Услуги и её результат зависит от действий самого Заказчика, от степени сотрудничества и вовлеченности Заказчика в процесс оказания Услуги.
1.5. Настоящим, Исполнитель уведомляет Заказчика, что не является туроператором и турагентом по смыслу Федерального закона от 24.11.1996 №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», то есть не осуществляет деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта.
1.6. Акцептом настоящих условий оферты Заказчик подтверждает, что получил полную информацию о потребительских свойствах Услуг, о программе пребывания, маршруте и об условиях проведения мероприятий при оказании услуг, включая информацию о средствах размещения, об условиях проживания (местонахождении и его категории) и питания, и иные сведения, необходимые для принятия решения об оплате услуг Исполнителя.
2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1. Осуществлять информационную поддержку Заказчика, связанную с организацией оказания Услуг, посредством электронной почты: meditationpochta@gmail.com. Техническая поддержка Исполнителем не оказывается.
2.1.2. Оказывать Услуги по заявке Заказчика в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.1.3. Не разглашать, без согласия Заказчика, ставшие известными в результате исполнения Договора сведения, являющиеся конфиденциальными, в том числе не разглашать и не передавать третьим лицам в какой-либо письменной форме, или иным образом информацию, касающуюся личности Заказчика, персональные данные, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.
2.1.4. Своевременно информировать Заказчика о невозможности оказания услуг по настоящему Договору.
2.2. Исполнитель вправе:
2.2.1. Не оказывать Услуги, в случае отсутствия поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя и других нарушений условий настоящего Договора, а также правил поведения, о которых Исполнитель сообщает Заказчику при оказании услуг либо в электронной переписке до начала оказания услуг.
2.2.2. Изменять или модифицировать Услугу (производить действия, направленные на исправление существующих ошибок, неточностей, улучшение внешнего вида, изменение функциональных характеристик программного обеспечения, используемого при оказании услуг и т. д.) в любое время, без предварительного уведомления Заказчика.
2.2.3. Без согласования с Заказчиком привлекать третьих лиц для оказания Услуг по настоящему Договору. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании Услуг по настоящему Договору, но прилагает все усилия для обеспечения прав и интересов Заказчика.
2.2.4. Запрашивать у Заказчика о необходимые документы и сведения для оказания услуг.
2.2.5. Обязательства Исполнителя по предоставлению Услуг являются встречными по отношению к обязательствам Заказчика, предусмотренным Договором, в связи с чем Исполнитель имеет право приостанавливать оказание Услуг в следующих случаях:
а) при нарушении Заказчиком условий Договора, приложений и дополнений к нему, размещенных на Сайте Исполнителя, либо направленных (переданных) Заказчику;
б) нарушения Заказчиком порядка и срока оплаты Услугу;
в) в иных случаях, предусмотренных Договором и действующим законодательством РФ.
2.2.6. Изменять условия настоящей Оферты путем публикации изменений на сайте, которые вступают в силу с момента публикации, но не распространяются на уже заключенные договоры.
2.3. Заказчик обязуется:
2.3.1. До начала оказания Услуги информировать Исполнителя о фактах приема любых медикаментов, наличия психиатрических диагнозов, постановке на учет в психоневрологическом и/или наркологическом диспансере. Заказчик подтверждает, что он не имеет медицинских противопоказаний и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья на момент заключения настоящего Договора и в течение срока его действия. Заказчик обязан предоставить полную и достоверную информацию о наличии заболеваний, препятствующих оказанию услуг, аллергических реакциях и иную информацию, способную повлиять на способ и качество оказания услуг.
2.3.2. Самостоятельно и ответственно контролировать свое собственное здоровье (при наличии хронических, инфекционных, кожных заболеваний, а также болезней внутренних органов) воздержаться от групповых мероприятий, в момент оказания Услуги не находиться в измененном сознании под воздействием психоактивных веществ, в состоянии алкогольного опьянения.
2.3.3. При оказании онлайн Услуги, обеспечить своё нахождение в спокойной обстановке, без постороннего шума и иных отвлекающих звуков и действий, без присутствия третьих лиц, быть одетым, не отвлекаться на звонки и сообщения.
2.3.4. При оказании очной Услуги, неукоснительно соблюдать расписание и иные требования, указанные на сайте Исполнителя в соответствии с выбранной Услугой.
2.3.3. Оказывать полное сотрудничество Исполнителю, а также осуществлять техники и упражнения, умственные, физические и иные действия, предусмотренные и необходимые в связи с оказываемой Услугой.
2.3.5. При оказании онлайн Услуги, обеспечить наличие необходимого качественного технического оборудования и доступов к телекоммуникационным сетям (в том числе высокоскоростной и бесперебойной сети Интернет).
2.3.6. Использовать доступ к онлайн Услуге для собственных потребностей, без предоставления доступа и информации третьим лицам, безвозмездно или за плату.
2.3.7. При оказании Услуг не осуществлять аудиозапись, видеозапись информации, материалов, консультаций, интернет-семинаров (вебинаров), интернет-трансляций и пр., предоставляемых Исполнителем.
2.3.8. Предоставить Исполнителю данные, необходимые для регистрации на сайте Исполнителя (фамилия, имя, телефон, адрес электронной почты и пр.). До предоставления сведений, Заказчик знакомиться с политикой конфиденциальности и дает согласие на обработку персональных данных.
2.3.9. Бережно относиться к имуществу Исполнителя и третьих лиц, имуществу на территории пребывания во время оказания услуг и за ее пределами, а также к памятникам природы, истории и культуры в месте временного пребывания. Заказчик несет ответственность за ущерб, причиненный имуществу Исполнителя, третьих лиц либо имуществу на территории проживания и обязан возместить стоимость поврежденного и/или утраченного имущества.
Причинение ущерба подтверждается Актом, который подписывается Заказчиком и представителем Исполнителя. В случае отказа Заказчика от подписания акта, представитель Исполнителя подписывает его в одностороннем порядке. Заказчик в течение 5 (Пяти) календарных дней с момента составления Акта обязан возместить причиненный ущерб в полном объеме.
2.3.10. Соблюдать правила личной безопасности.
2.3.11. Соблюдать правила проживания и придерживаться общепринятых норм поведения в составе группы.
2.3.12. Следить за сохранностью своего личного имущества (вещей, багажа, документов, денежных средств).
2.3.13. Соблюдать запрет на употребления алкоголя и/или иных искусственно стимулирующих препаратов на протяжении всего срока оказания Услуг, курение на территории проживания, а также о недопустимости нахождении на территории проживания в состоянии опьянения (алкогольное, наркотическое, токсическое).
2.4. Заказчик вправе:
2.4.1. Отказаться от исполнения настоящего Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов и стоимости фактически оказанной Услуги, в соответствии с настоящим Договором, известив об отказе Исполнителя по электронной почте meditationpochta@gmail.com.
2.4.2. Получить полный комплекс оплаченных Услуг в соответствии с настоящим Договором и условиями на Сайте.
2.4.3. По собственному желанию получать в период оказания услуг за плату дополнительные Услуги.
3.1. Стоимость и порядок оплаты определяется по заявке Заказчика в соответствии с выбранной Услугой на Сайте.
3.2. Оплата по настоящему Договору производится в российских рублях по банковским реквизитам Исполнителя, указанным в разделе 7 настоящего Договора. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3.3. В случае отказа Заказчика от получения Услуги более, чем за три дня до начала её оказания, денежные средства, уплаченные Исполнителю по настоящему Договору, возвращаются Заказчику в полном объеме. В случае, если Исполнителем на момент отказа Заказчика от получения Услуги были понесены фактические расходы, связанные с оплатой трансфера, проживания, питания и иные, возврат денежных средств производится с учётом удержания фактически понесенных затрат Исполнителем.
3.4. В случае отказа Заказчика от получения Услуги менее, чем за три дня до начала её оказания, денежные средства, уплаченные по настоящему Договору возвращаются Заказчику в размере 50% от стоимости оплаченной Услуги. Удерживаемая Исполнителем в этом случае от возврата часть денежных средств является платой за услуги Исполнителя по бронированию мест пребывания для Заказчика, питания, компенсацией организационных расходов Исполнителя.
3.5. При наличии уважительных причин у Заказчика (таких как, болезнь, смерть близких родственников и т. д.), Исполнитель вправе перенести оказание Услуг на другую дату, по согласованию с Заказчиком.
3.6. При отказе Заказчика от получения Услуги после начала её оказания, возврат денежных средств не производится.
3.7. В том случае, если Заказчик лично не присутствовал при оказании онлайн Услуги, но Исполнитель организовал оказание услуг, направил по контактам, указанным в заявке Заказчика информацию в целях подключения для оказания услуг, услуга считается оказанной в полном объеме.
3.8. Подтверждением надлежащего оказания услуг, фактически понесенных расходов Исполнителя могут являться платежные документы, скриншоты переписки без их нотариального заверения, любые иные сведения и документы.
3.9. Приемка услуг со стороны Заказчика происходит в момент оказания услуги. Если услуга состоит из нескольких этапов (дней), приемка услуг проходит поэтапно. При этом, подписание Акта об оказании Услуг не требуется. В случае отсутствия письменных претензий по оказанной Услуге в течение трех календарных дней со дня фактического окончания оказания Услуги, оказанные Услуги считаются принятыми Заказчиком без замечаний.
3.10. В случае опоздания Заказчика на ретрит, начало поездки или мероприятия в ходе ретрита, неполное участие Заказчика в процессе оказания услуг, перерасчет не производится.
3.11. В случае досрочного выезда Заказчика ранее оплаченного срока пребывания в ходе ретрита, по причинам не зависящим от Исполнителя, денежные средства за оплаченные дни оказания услуг не возвращаются и признаются сторонами неустойкой, которая возмещается Заказчиком Исполнителю как штрафная санкция за нарушение условий Договора в части срока бронирования места пребывания.
3.12. Для возврата денежных средств (при наличии оснований) Заказчику необходимость направить Исполнителю «Заявление о возврате денежных средств», и отправить его вместе с копией паспорта и реквизитами для возврата на адрес электронный почты: meditationpochta@gmail.com, Возврат денежных средств будет осуществлен на счет Заказчика, указанный в заявлении, в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Исполнителем.
4.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения сторонами своих обязательств по Договору, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а также условиями настоящего Договора.
4.2. Исполнитель не несет ответственности за психическое и физическое состояние, а также за психическую и физическую безопасность Заказчика.
4.3. В случае предоставления Заказчиком в ходе оказания Услуг неполной, искаженной и/или ложной информации, Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее оказание Услуг по настоящему Договору.
4.4. Заказчик не вправе требовать оказание каких-либо дополнительных Услуг без дополнительной платы (изменения их стоимости, порядка, сроков оказания и иного), отличающихся от размещенных на сайте Исполнителя.
4.5. Исполнитель не несет ответственности за невозможность получения Заказчиком Услуг, по каким-либо независящим от Исполнителя причинам, включая нарушение работы линий связи, неисправность оборудования и пр. Заказчик не вправе требовать повторного оказания Услуг или доведения до его сведения информации в иной форме. При этом услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом.
4.6. Исполнитель не несет ответственность за какой-либо ущерб (включая все без исключения случаи потери прибыли, прерывания деловой активности, потерю информации, любые убытки и пр.), связанные с оказанием Услуг Заказчику, либо их не оказанием.
4.7. Исполнитель не гарантирует эффективность и не несет ответственности за последствия практического применения и ценность информации, достижение каких-либо результатов, полученных в результате оказания Услуги и не несет ответственности за их неисполнение или последствия их исполнения.
4.8. Заказчик предоставляет Исполнителю согласие на фото и видеосъемку и дальнейшее использование фотографических снимков, видеоматериалов и письменного обмена информацией с участием Заказчика в целях проведения рекламы, как на сайте Исполнителя, так и на других интернет-ресурсах.
4.9. Исполнитель не несет ответственности в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения услуг со своей стороны или со стороны третьих лиц, возникшего из-за недостоверности, недостаточности или несвоевременности подтверждающих сведений и документов, предоставленных Заказчиком, а также возникших вследствие других нарушений условий настоящей Оферты со стороны Заказчика.
4.10. Исполнитель не несет ответственности в случае не заезда Заказчика в первый день заезда, а также несоблюдением Заказчиком требований миграционного законодательства РФ.
4.11. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. К этому, в том числе, относиться состояние автодороги до территории, метеорологические условия, отсутствие сигнала сотовой связи и/или интернета мобильного оператора и т.д. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
4.12. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за косвенные убытки (упущенную выгоду).
4.13. Исполнитель не несет ответственности за последствия действий или бездействий служб коммунального хозяйства. Исполнитель не несет ответственности за перебои (временное прекращение) и/или изменение параметров электро-, тепло-, водоснабжения и канализации, если это связано с аварией, ремонтом или техническим обслуживанием этих систем и сетей, а также по другим причинам, не зависящим от Исполнителя, а также за ущерб любого рода, явившийся прямым или косвенным результатом таких перебоев (временного прекращения и/или изменения параметров) в работе какого-либо оборудования, включая его программное обеспечение.
4.14. Заказчик несет ответственность в случае несвоевременного отказа от бронирования, опоздания или не заезда в соответствии с условиями настоящего Договора.
4.15. Исполнитель не несет ответственности за утерю багажа и личных вещей заказчика, за любые медицинские расходы, возникшие в результате несчастных и других страховых случаев, а также не несет ответственности за случаи краж личного имущества на территории пребывания в период оказания услуг.
4.16. Исполнитель не несет ответственности за несчастные случаи, произошедшие в результате нарушения правил поведения Заказчиками на территории пребывания в ходе оказания услуг.
5.1. Настоящим Стороны признают, что информация, которая передается Сторонами друг другу по настоящему Договору является конфиденциальной информацией.
5.2. Исполнитель гарантирует соблюдение принципа анонимности при заключении настоящего Договора.
5.3. Исполнитель использует персональные данные Заказчика только для оказания Услуг Заказчику.
5.4. За разглашение конфиденциальной информации Стороны будут нести ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации.
5.5. Исключительные и личные неимущественные права на Сайт, любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте, информация, полученная Заказчиком во время оказания Услуги, принадлежат Исполнителю или иным лицам, заключившим с Исполнителем соглашение, дающее ему право использовать результаты интеллектуальной деятельности этих лиц и охраняются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Распространение полученной информации или передача любым третьим лицам не допускаются. В случае нарушения исключительных, авторских прав Исполнителя Заказчиком, Исполнитель вправе потребовать компенсации в размере 200 000 рублей за каждый случай нарушения исключительных, авторских прав.
5.6. Все споры, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, не урегулированные сторонами путем переговоров и предъявления претензий, подлежат рассмотрению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Срок ответа на претензию - 10 дней.
6.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), определяемых в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, если они предъявляют доказательства того, что эти обстоятельства воспрепятствовали исполнению обязательств по настоящему Договору, такими доказательствами являются документы компетентных органов РФ.
6.2. Совершая акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что получил от Исполнителя исчерпывающую информацию об услуге и Исполнителе, в том числе, информацию, предоставление которой обязательно в силу ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей».
6.3. Настоящий Договор не требует подписания и вступает в силу с даты акцепта (внесения оплаты Заказчиком в соответствии с условиями, обозначенными на Сайте).
6.4. Договор действует до полного выполнения Сторонами своих обязательств по нему.
6.5. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
Адрес: 121359, Россия, Московская обл., Москва, Оршанская, 9, 63
ИНН: 690308318181
ОГРНИП: 323774600621215
ОКТМО: 45 320000000
ОКВЭД основной: 85.41
Кор. счет: 30101810745374525104
Расч. счёт: 40802810820000116536
Название банка: ТОЧКА ПАО БАНКА "ФК ОТКРЫТИЕ"
БИК: 044525104
Электронный адрес kristina.ozmanova@gmail.com
Настоящий публичный договор (далее – Договор) представляет собой официальное предложение Индивидуального предпринимателя Озмановой Кристины Эдуардовны, (ИНН: 690308318181, ОГРНИП: 323774600621215, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», по оказанию консультационно-информационных услуг в форме организации и проведения ретритов (в формате “онлайн” с помощью дистанционных способов связи с Заказчиком по сети Интернет и в формате очного оказания услуг при личном присутствии Заказчика), правоспособным и дееспособным физическим лицам, индивидуальным предпринимателям на нижеперечисленных условиях:
В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации настоящий Договор является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Услуг Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Услуг Исполнителя является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
Внимательно прочитайте текст данной оферты и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.
Для целей настоящей публичной оферты применяются следующие основные определения и термины:
Исполнитель - Индивидуальный предприниматель Озманова Кристина Эдуардовна (ИНН 690308318181).
Заказчик - дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель, оплативший услуги Исполнителя на условиях, указанных на сайте https://friendly-retreat.ru/ и его поддоменах, безоговорочно принявшее условия настоящей оферты.
Оферта - публичное предложение Исполнителя, адресованное любому правоспособному и дееспособному физическому лицу (гражданину) / индивидуальному предпринимателю, заключить с ним договор оказания услуг на существующих условиях, содержащихся в Договоре
Акцепт оферты - полное и безоговорочное принятие Исполнителем условий Договора.
Сайт - информационный ресурс Исполнителя, доступный через сеть «Интернет», расположенный по адресу: https://friendly-retreat.ru/ вместе с его поддоменами.
Заявка - запрос Заказчика на получение Услуг на условиях, выбранных на Сайте.
Ретрит - это комплекс услуг Исполнителя по организации и проведению мероприятий с использованием медитационной и иных практик, обозначенных на Сайте.
Бронирование – предварительное закрепление за определенным лицом места для временного пребывания, билетов на культурно-массовые (например, экскурсии) и иные мероприятия на определенную дату.
1. Предмет договора.
1.1. По настоящему договору Исполнитель обязуется оказать консультационно-информационные услуги в форме очных и онлайн-ретритов (организовать их проведение) (далее - Услуги), а именно:
- проведение тематических интернет-семинаров (вебинаров) и интернет-трансляций;
- проведение очных тематических семинаров, лекций, тренингов, консультаций;
- групповое и индивидуальное консультирование, в том числе с использованием телекоммуникационных средств.
С целью оказания Услуг Заказчику, оплатившему выбранный им пакет услуг, Исполнитель осуществляет бронирование места пребывания Заказчика в составе группы заказчиков, организацию питания Заказчиков, если это предусмотрено выбранным Заказчиком тарифом. Расходы на организацию проживания, питания включены в стоимость пакета услуг Исполнителя, если это прописано на сайте в соответствующем описании конкретного пакета услуг. Если в оплаченном пакете услуг не указано проживание, питание, такие услуги предоставляются за дополнительную плату Заказчику.
1.2. Исполнитель предоставляет Заказчику информацию о программах, сроках, месте проведения, расписании и формате предлагаемых Услуг на своем сайте, выбор которых осуществляется Заказчиком самостоятельно, путем оставления заявки на Сайте.
1.3. Заказчик подтверждает свой выбор Услуги, путём внесения денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
1.4. Заказчик полностью осознает, что эффективность Услуги и её результат зависит от действий самого Заказчика, от степени сотрудничества и вовлеченности Заказчика в процесс оказания Услуги.
1.5. Настоящим, Исполнитель уведомляет Заказчика, что не является туроператором и турагентом по смыслу Федерального закона от 24.11.1996 №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», то есть не осуществляет деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта.
1.6. Акцептом настоящих условий оферты Заказчик подтверждает, что получил полную информацию о потребительских свойствах Услуг, о программе пребывания, маршруте и об условиях проведения мероприятий при оказании услуг, включая информацию о средствах размещения, об условиях проживания (местонахождении и его категории) и питания, и иные сведения, необходимые для принятия решения об оплате услуг Исполнителя.
2. Права и обязанности сторон.
2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1. Осуществлять информационную поддержку Заказчика, связанную с организацией оказания Услуг, посредством электронной почты: meditationpochta@gmail.com. Техническая поддержка Исполнителем не оказывается.
2.1.2. Оказывать Услуги по заявке Заказчика в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.1.3. Не разглашать, без согласия Заказчика, ставшие известными в результате исполнения Договора сведения, являющиеся конфиденциальными, в том числе не разглашать и не передавать третьим лицам в какой-либо письменной форме, или иным образом информацию, касающуюся личности Заказчика, персональные данные, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.
2.1.4. Своевременно информировать Заказчика о невозможности оказания услуг по настоящему Договору.
2.2. Исполнитель вправе:
2.2.1. Не оказывать Услуги, в случае отсутствия поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя и других нарушений условий настоящего Договора, а также правил поведения, о которых Исполнитель сообщает Заказчику при оказании услуг либо в электронной переписке до начала оказания услуг.
2.2.2. Изменять или модифицировать Услугу (производить действия, направленные на исправление существующих ошибок, неточностей, улучшение внешнего вида, изменение функциональных характеристик программного обеспечения, используемого при оказании услуг и т. д.) в любое время, без предварительного уведомления Заказчика.
2.2.3. Без согласования с Заказчиком привлекать третьих лиц для оказания Услуг по настоящему Договору. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании Услуг по настоящему Договору, но прилагает все усилия для обеспечения прав и интересов Заказчика.
2.2.4. Запрашивать у Заказчика о необходимые документы и сведения для оказания услуг.
2.2.5. Обязательства Исполнителя по предоставлению Услуг являются встречными по отношению к обязательствам Заказчика, предусмотренным Договором, в связи с чем Исполнитель имеет право приостанавливать оказание Услуг в следующих случаях:
а) при нарушении Заказчиком условий Договора, приложений и дополнений к нему, размещенных на Сайте Исполнителя, либо направленных (переданных) Заказчику;
б) нарушения Заказчиком порядка и срока оплаты Услугу;
в) в иных случаях, предусмотренных Договором и действующим законодательством РФ.
2.2.6. Изменять условия настоящей Оферты путем публикации изменений на сайте, которые вступают в силу с момента публикации, но не распространяются на уже заключенные договоры.
2.3. Заказчик обязуется:
2.3.1. До начала оказания Услуги информировать Исполнителя о фактах приема любых медикаментов, наличия психиатрических диагнозов, постановке на учет в психоневрологическом и/или наркологическом диспансере. Заказчик подтверждает, что он не имеет медицинских противопоказаний и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья на момент заключения настоящего Договора и в течение срока его действия. Заказчик обязан предоставить полную и достоверную информацию о наличии заболеваний, препятствующих оказанию услуг, аллергических реакциях и иную информацию, способную повлиять на способ и качество оказания услуг.
2.3.2. Самостоятельно и ответственно контролировать свое собственное здоровье (при наличии хронических, инфекционных, кожных заболеваний, а также болезней внутренних органов) воздержаться от групповых мероприятий, в момент оказания Услуги не находиться в измененном сознании под воздействием психоактивных веществ, в состоянии алкогольного опьянения.
2.3.3. При оказании онлайн Услуги, обеспечить своё нахождение в спокойной обстановке, без постороннего шума и иных отвлекающих звуков и действий, без присутствия третьих лиц, быть одетым, не отвлекаться на звонки и сообщения.
2.3.4. При оказании очной Услуги, неукоснительно соблюдать расписание и иные требования, указанные на сайте Исполнителя в соответствии с выбранной Услугой.
2.3.3. Оказывать полное сотрудничество Исполнителю, а также осуществлять техники и упражнения, умственные, физические и иные действия, предусмотренные и необходимые в связи с оказываемой Услугой.
2.3.5. При оказании онлайн Услуги, обеспечить наличие необходимого качественного технического оборудования и доступов к телекоммуникационным сетям (в том числе высокоскоростной и бесперебойной сети Интернет).
2.3.6. Использовать доступ к онлайн Услуге для собственных потребностей, без предоставления доступа и информации третьим лицам, безвозмездно или за плату.
2.3.7. При оказании Услуг не осуществлять аудиозапись, видеозапись информации, материалов, консультаций, интернет-семинаров (вебинаров), интернет-трансляций и пр., предоставляемых Исполнителем.
2.3.8. Предоставить Исполнителю данные, необходимые для регистрации на сайте Исполнителя (фамилия, имя, телефон, адрес электронной почты и пр.). До предоставления сведений, Заказчик знакомиться с политикой конфиденциальности и дает согласие на обработку персональных данных.
2.3.9. Бережно относиться к имуществу Исполнителя и третьих лиц, имуществу на территории пребывания во время оказания услуг и за ее пределами, а также к памятникам природы, истории и культуры в месте временного пребывания. Заказчик несет ответственность за ущерб, причиненный имуществу Исполнителя, третьих лиц либо имуществу на территории проживания и обязан возместить стоимость поврежденного и/или утраченного имущества.
Причинение ущерба подтверждается Актом, который подписывается Заказчиком и представителем Исполнителя. В случае отказа Заказчика от подписания акта, представитель Исполнителя подписывает его в одностороннем порядке. Заказчик в течение 5 (Пяти) календарных дней с момента составления Акта обязан возместить причиненный ущерб в полном объеме.
2.3.10. Соблюдать правила личной безопасности.
2.3.11. Соблюдать правила проживания и придерживаться общепринятых норм поведения в составе группы.
2.3.12. Следить за сохранностью своего личного имущества (вещей, багажа, документов, денежных средств).
2.3.13. Соблюдать запрет на употребления алкоголя и/или иных искусственно стимулирующих препаратов на протяжении всего срока оказания Услуг, курение на территории проживания, а также о недопустимости нахождении на территории проживания в состоянии опьянения (алкогольное, наркотическое, токсическое).
2.4. Заказчик вправе:
2.4.1. Отказаться от исполнения настоящего Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов и стоимости фактически оказанной Услуги, в соответствии с настоящим Договором, известив об отказе Исполнителя по электронной почте meditationpochta@gmail.com.
2.4.2. Получить полный комплекс оплаченных Услуг в соответствии с настоящим Договором и условиями на Сайте.
2.4.3. По собственному желанию получать в период оказания услуг за плату дополнительные Услуги.
3. Объем и стоимость услуг. Порядок оказания услуг.
3.1. Стоимость и порядок оплаты определяется по заявке Заказчика в соответствии с выбранной Услугой на Сайте.
3.2. Оплата по настоящему Договору производится в российских рублях по банковским реквизитам Исполнителя, указанным в разделе 7 настоящего Договора. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3.3. В случае отказа Заказчика от получения Услуги более, чем за три дня до начала её оказания, денежные средства, уплаченные Исполнителю по настоящему Договору, возвращаются Заказчику в полном объеме. В случае, если Исполнителем на момент отказа Заказчика от получения Услуги были понесены фактические расходы, связанные с оплатой трансфера, проживания, питания и иные, возврат денежных средств производится с учётом удержания фактически понесенных затрат Исполнителем.
3.4. В случае отказа Заказчика от получения Услуги менее, чем за три дня до начала её оказания, денежные средства, уплаченные по настоящему Договору возвращаются Заказчику в размере 50% от стоимости оплаченной Услуги. Удерживаемая Исполнителем в этом случае от возврата часть денежных средств является платой за услуги Исполнителя по бронированию мест пребывания для Заказчика, питания, компенсацией организационных расходов Исполнителя.
3.5. При наличии уважительных причин у Заказчика (таких как, болезнь, смерть близких родственников и т. д.), Исполнитель вправе перенести оказание Услуг на другую дату, по согласованию с Заказчиком.
3.6. При отказе Заказчика от получения Услуги после начала её оказания, возврат денежных средств не производится.
3.7. В том случае, если Заказчик лично не присутствовал при оказании онлайн Услуги, но Исполнитель организовал оказание услуг, направил по контактам, указанным в заявке Заказчика информацию в целях подключения для оказания услуг, услуга считается оказанной в полном объеме.
3.8. Подтверждением надлежащего оказания услуг, фактически понесенных расходов Исполнителя могут являться платежные документы, скриншоты переписки без их нотариального заверения, любые иные сведения и документы.
3.9. Приемка услуг со стороны Заказчика происходит в момент оказания услуги. Если услуга состоит из нескольких этапов (дней), приемка услуг проходит поэтапно. При этом, подписание Акта об оказании Услуг не требуется. В случае отсутствия письменных претензий по оказанной Услуге в течение трех календарных дней со дня фактического окончания оказания Услуги, оказанные Услуги считаются принятыми Заказчиком без замечаний.
3.10. В случае опоздания Заказчика на ретрит, начало поездки или мероприятия в ходе ретрита, неполное участие Заказчика в процессе оказания услуг, перерасчет не производится.
3.11. В случае досрочного выезда Заказчика ранее оплаченного срока пребывания в ходе ретрита, по причинам не зависящим от Исполнителя, денежные средства за оплаченные дни оказания услуг не возвращаются и признаются сторонами неустойкой, которая возмещается Заказчиком Исполнителю как штрафная санкция за нарушение условий Договора в части срока бронирования места пребывания.
3.12. Для возврата денежных средств (при наличии оснований) Заказчику необходимость направить Исполнителю «Заявление о возврате денежных средств», и отправить его вместе с копией паспорта и реквизитами для возврата на адрес электронный почты: meditationpochta@gmail.com, Возврат денежных средств будет осуществлен на счет Заказчика, указанный в заявлении, в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Исполнителем.
4. Ответственность сторон.
4.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения сторонами своих обязательств по Договору, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а также условиями настоящего Договора.
4.2. Исполнитель не несет ответственности за психическое и физическое состояние, а также за психическую и физическую безопасность Заказчика.
4.3. В случае предоставления Заказчиком в ходе оказания Услуг неполной, искаженной и/или ложной информации, Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее оказание Услуг по настоящему Договору.
4.4. Заказчик не вправе требовать оказание каких-либо дополнительных Услуг без дополнительной платы (изменения их стоимости, порядка, сроков оказания и иного), отличающихся от размещенных на сайте Исполнителя.
4.5. Исполнитель не несет ответственности за невозможность получения Заказчиком Услуг, по каким-либо независящим от Исполнителя причинам, включая нарушение работы линий связи, неисправность оборудования и пр. Заказчик не вправе требовать повторного оказания Услуг или доведения до его сведения информации в иной форме. При этом услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом.
4.6. Исполнитель не несет ответственность за какой-либо ущерб (включая все без исключения случаи потери прибыли, прерывания деловой активности, потерю информации, любые убытки и пр.), связанные с оказанием Услуг Заказчику, либо их не оказанием.
4.7. Исполнитель не гарантирует эффективность и не несет ответственности за последствия практического применения и ценность информации, достижение каких-либо результатов, полученных в результате оказания Услуги и не несет ответственности за их неисполнение или последствия их исполнения.
4.8. Заказчик предоставляет Исполнителю согласие на фото и видеосъемку и дальнейшее использование фотографических снимков, видеоматериалов и письменного обмена информацией с участием Заказчика в целях проведения рекламы, как на сайте Исполнителя, так и на других интернет-ресурсах.
4.9. Исполнитель не несет ответственности в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения услуг со своей стороны или со стороны третьих лиц, возникшего из-за недостоверности, недостаточности или несвоевременности подтверждающих сведений и документов, предоставленных Заказчиком, а также возникших вследствие других нарушений условий настоящей Оферты со стороны Заказчика.
4.10. Исполнитель не несет ответственности в случае не заезда Заказчика в первый день заезда, а также несоблюдением Заказчиком требований миграционного законодательства РФ.
4.11. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. К этому, в том числе, относиться состояние автодороги до территории, метеорологические условия, отсутствие сигнала сотовой связи и/или интернета мобильного оператора и т.д. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
4.12. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за косвенные убытки (упущенную выгоду).
4.13. Исполнитель не несет ответственности за последствия действий или бездействий служб коммунального хозяйства. Исполнитель не несет ответственности за перебои (временное прекращение) и/или изменение параметров электро-, тепло-, водоснабжения и канализации, если это связано с аварией, ремонтом или техническим обслуживанием этих систем и сетей, а также по другим причинам, не зависящим от Исполнителя, а также за ущерб любого рода, явившийся прямым или косвенным результатом таких перебоев (временного прекращения и/или изменения параметров) в работе какого-либо оборудования, включая его программное обеспечение.
4.14. Заказчик несет ответственность в случае несвоевременного отказа от бронирования, опоздания или не заезда в соответствии с условиями настоящего Договора.
4.15. Исполнитель не несет ответственности за утерю багажа и личных вещей заказчика, за любые медицинские расходы, возникшие в результате несчастных и других страховых случаев, а также не несет ответственности за случаи краж личного имущества на территории пребывания в период оказания услуг.
4.16. Исполнитель не несет ответственности за несчастные случаи, произошедшие в результате нарушения правил поведения Заказчиками на территории пребывания в ходе оказания услуг.
5. Конфиденциальность и порядок разрешения споров.
5.1. Настоящим Стороны признают, что информация, которая передается Сторонами друг другу по настоящему Договору является конфиденциальной информацией.
5.2. Исполнитель гарантирует соблюдение принципа анонимности при заключении настоящего Договора.
5.3. Исполнитель использует персональные данные Заказчика только для оказания Услуг Заказчику.
5.4. За разглашение конфиденциальной информации Стороны будут нести ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации.
5.5. Исключительные и личные неимущественные права на Сайт, любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте, информация, полученная Заказчиком во время оказания Услуги, принадлежат Исполнителю или иным лицам, заключившим с Исполнителем соглашение, дающее ему право использовать результаты интеллектуальной деятельности этих лиц и охраняются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Распространение полученной информации или передача любым третьим лицам не допускаются. В случае нарушения исключительных, авторских прав Исполнителя Заказчиком, Исполнитель вправе потребовать компенсации в размере 200 000 рублей за каждый случай нарушения исключительных, авторских прав.
5.6. Все споры, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, не урегулированные сторонами путем переговоров и предъявления претензий, подлежат рассмотрению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Срок ответа на претензию - 10 дней.
6. Форс-мажор и заключительные положения.
6.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), определяемых в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, если они предъявляют доказательства того, что эти обстоятельства воспрепятствовали исполнению обязательств по настоящему Договору, такими доказательствами являются документы компетентных органов РФ.
6.2. Совершая акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что получил от Исполнителя исчерпывающую информацию об услуге и Исполнителе, в том числе, информацию, предоставление которой обязательно в силу ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей».
6.3. Настоящий Договор не требует подписания и вступает в силу с даты акцепта (внесения оплаты Заказчиком в соответствии с условиями, обозначенными на Сайте).
6.4. Договор действует до полного выполнения Сторонами своих обязательств по нему.
6.5. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
7. Реквизиты
Индивидуальный предприниматель Озманова Кристина Эдуардовна
Адрес: 121359, Россия, Московская обл., Москва, Оршанская, 9, 63
ИНН: 690308318181
ОГРНИП: 323774600621215
ОКТМО: 45 320000000
ОКВЭД основной: 85.41
Кор. счет: 30101810745374525104
Расч. счёт: 40802810820000116536
Название банка: ТОЧКА ПАО БАНКА "ФК ОТКРЫТИЕ"
БИК: 044525104
Электронный адрес kristina.ozmanova@gmail.com
